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元宇宙技术驱动下,高校图书馆智慧服务面临供需错位挑战。本研究构建了涵盖6个一级指标、21个二级指标的多维需求指标体系,创新性整合专家评判、读者感知与客观数据三元评价机制,并运用层次分析法(AHP)、探索性因子分析(EFA)与CRITIC法进行组合赋权。实证发现,元宇宙环境下读者需求呈现结构性重构特征,隐私保护与科研数据管理需求已超越传统资源获取功能成为核心诉求,反映出读者对数据安全与知识管理的深层关切。据此,研究从基础保障、核心增效、前瞻引领3个层面提出递进式服务创新路径,为高校图书馆元宇宙场景下资源配置与服务转型提供理论依据和实践参考。
Abstract：Driven by metaverse technology, smart services in university libraries are facing the challenge of supply-demand mismatch. This study constructs a multidimensional demand index system covering 6 primary indicators and 21 secondary indicators. It innovatively integrates a ternary evaluation mechanism consisting of expert judgment, reader perception, and objective data, utilizing the Analytic Hierarchy Process(AHP), Exploratory Factor Analysis(EFA), and the CRITIC method for combined weighting. Empirical findings reveal a structural restructuring of reader needs in the metaverse environment; specifically, the demand for privacy protection and research data management has surpassed traditional resource acquisition functions to become core concerns. This reflects readers' deepseated concerns about data security and knowledge management. Based on these findings, a progressive service innovation path is proposed, encompassing basic guarantee, core efficiency enhancement, and forward-looking exploration. This study provides a theoretical basis and practical reference for resource allocation and service transformation in university library metaverse scenarios.
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基本信息:
中图分类号:G258.6;G252;G250.7
引用信息:
[1]刘健,路明浩.元宇宙环境下高校图书馆智慧服务需求指标体系构建与创新路径研究[J].高校图书馆工作,2026,46(02):65-71+94.
基金信息:
2024年度辽宁省图书馆学会研究重点课题基金项目“基于扎根理论的辽宁省高校图书馆学科交叉融合信息资源服务体系构建研究”(项目编号:2024tsgxhzdkt-003)的研究成果之一
2026-03-15
2026-03-15
